Expertos en planificación laboral para retail y operaciones complejas.
Resultados reales en operaciones de alta complejidad
+US$200 K
En ahorros generados anualmente
+20 Años
En el mercado
+200
Proyectos realizados
Con más de 20 años de experiencia en Latinoamérica, ayudamos a organizaciones con operaciones complejas a planificar y gestionar su fuerza laboral combinando consultoría y software, logrando mejoras concretas en productividad, costos y eficiencia operativa.
Agendar reuniónGeneramos eficiencia en la gestión de la fuerza laboral para que las organizaciones cumplan su propósito, combinando tecnología y consultoría que impulsan la productividad y el desarrollo de las personas.
Ser el referente en Latinoamérica en gestión inteligente de la fuerza laboral, ayudando a las organizaciones a tomar mejores decisiones y a las personas a trabajar de forma más sostenible y productiva.
Diseñamos soluciones y recomendaciones a partir de información real, modelos analíticos y evidencia operativa, evitando decisiones intuitivas que generan ineficiencia.
Buscamos eficiencia sostenible: aquella que mejora resultados sin sobrecargar a las personas ni deteriorar la operación en el tiempo.
Acompañamos la puesta en marcha para asegurar adopción, continuidad operativa y generación de valor desde el primer día.
Monitoreamos indicadores clave para identificar oportunidades y mantener una operación eficiente en el tiempo.
En la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile, se desarrolla una investigación académica que sería precursora de SHIFT. Esta investigación fue aplicada en importante retailer chileno.
Debido al éxito de la investigación, nace SHIFT como una unidad comercial dentro de la UC (DICTUC). Este año está marcado por el desarrollo de la primera versión de nuestro software para la gestión de turnos.
El equipo crece y, también, nuestra buena reputación. Conseguimos nuestro primer cliente en el rubro de los supermercados.
Cruzamos fronteras por primera vez. Este año conseguimos nuestro primer cliente fuera de Chile.
Como fruto de la experiencia acumulada, se consolida nuestra área experta de Consultoría, que, hasta el día de hoy, continúa creando valor en clientes de distintos rubros.
Nos adentramos en grandes desafíos: conseguimos nuestros primeros clientes en los rubros de hotelería, restaurantes, casinos de juego y servicios financieros.
Debido a la robustez del servicio y a la confianza de nuestros clientes, Shift se transforma en una empresa spin off del DICTUC. Además, este año nos mudamos de oficina pues el equipo continuó creciendo.
Con el objetivo de continuar la expansión a otros países de Latinoamérica, este año abrimos nuestra oficina en Lima, Perú.
Llegan los primeros frutos de la expansión a Perú, consiguiendo los primeros clientes en México, República Dominicana, Ecuador y Uruguay.
Nos fortalecemos en I+D. Como complemento a nuestra solución para la asignación de turnos, logramos agregar más de 10 otras soluciones para distintas necesidades de nuestros clientes.
Nos adjudicamos la licitación para administrar la fuerza laboral del Grupo Falabella en los negocios de Falabella Retail, Sodimac y Tottus. Shift se convierte en partner estratégico del Grupo, administrando +500 grandes tiendas y gestionando los turnos de +90.000 trabajadores en 7 países de Latinoamérica.
Walmart Chile, la mayor cadena de supermercados del país con más de 37,000 empleados y 400 tiendas, se une a nuestra cartera de clientes. Hemos logrado una optimización en la asignación de turnos, aumentando el nivel de servicio en las distintas áreas dentro de la sala de ventas.
Inauguramos oficinas en México como parte de nuestra estrategia de expansión y crecimiento en Latam.
Continuamos consolidándonos en el mercado colombiano, administrando la fuerza laboral de grandes empresas como Primax (Coesco), IKEA, sumándose a nuestros clientes Cruz Verde, Falabella y Sodimac.
Paris-Cencosud, empresa de tiendas por departamento con más de 6.000 empleados, nos elige como su solución de WFM. Tenemos como principal objetivo mejorar el nivel de servicio en sus tiendas mediante nuestra estrategia de gestión de personal y acompañamiento continuo.
Continuamos consolidándonos en el mercado mexicano, administrando la fuerza laboral de grandes empresas como Casa Ley, Miniso y Merza
La investigación universitaria que dio origen a SHIFT sigue siendo la base de cómo trabajamos.
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Académico de la Escuela de Ingeniería de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Su investigación aplicada a la optimización de operaciones dio origen a SHIFT en 2005 y es la base metodológica sobre la que la compañía sigue construyendo.
Detrás de cada proyecto hay profesionales comprometidos con la excelencia, que combinan rigor metodológico con comprensión profunda del negocio. Con experiencia comprobada en proyectos de alta complejidad a lo largo de Latinoamérica, en SHIFT no entregamos recomendaciones — acompañamos la transformación hasta ver los resultados sostenidos en el tiempo.
+20 años experiencia en +150 proyectos para la optimización gestión de personas en grandes cadenas de retail en Chile y Latinoamérica, generando ahorros por US$200K anuales.
+10 años de experiencia en +80 proyectos consultivos, desarrollando sistemas y modelos de optimización para clientes de SHIFT.
+10 años de experiencia a cargo de los equipos TI, Ciberseguridad e Infraestructura de SHIFT. Su gestión impacta más de +100 implementaciones en Latam.
+10 años de experiencia en +120 proyectos de consultoría e implementación de SHIFT, participando en rubros como Supermercados, Tiendas Departamentales, Mejoramiento del Hogar, Conveniencia y Farmacéutico, con impactos de ahorro por US$100K anuales.
+15 años de experiencia en +50 proyectos consultoría estratégica en Retail, Banca, Automotriz, Supermercados, Autoservicio, con impactos de eficiencias por US$50K anuales.
+15 años de experiencia en venta consultiva de soluciones consultivas y tecnológicas de alto impacto en México y Latam, con amplia experiencia en los sectores de Retail y Farmacéutico.
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